F&Q
Queremos que tu experiencia de compra sea fácil, segura y transparente. Aquí resolvemos las dudas más comunes.
¿Cómo puedo realizar una compra?
Comprar en COCOY es muy sencillo.
Solo elige tus productos favoritos, agrégalos al carrito, completa tus datos de envío y realiza tu pago de forma segura.
¿Necesito crear una cuenta para comprar?
No es obligatorio. Puedes realizar tu compra como invitado o crear una cuenta para guardar tu información y dar seguimiento a futuros pedidos.
¿Cómo sé si mi pedido fue confirmado?
Una vez completado tu pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido y los detalles de tu compra.
¿Realizan envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío se calcula al finalizar tu compra según tu ubicación.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos seguros mediante:
Tarjetas de débito
Tarjetas de crédito
Transferencia bancaria
Métodos digitales habilitados en la tienda

